Wat is garantie bij uitval, en hoe meten we het?
Bijgewerkt op 02-10-2026
Welke vraag beantwoordt dit criterium?
Wat gebeurt er als een kandidaat binnen de proeftijd vertrekt? Dat is de vraag die garantie bij uitval beantwoordt. Deze vraag gaat niet over of uitval voorkomt, maar over wat er geregeld is voor het moment waarop het wel gebeurt.
Waarom telt dit criterium mee in de eindscore?
Vertrekt een kandidaat snel na de start, dan bepaalt de garantieregeling grotendeels wat dat jou verder kost: zoekt de partij gratis verder, of betaal je een tweede keer. Dat maakt garantie een van de criteria die het meest direct invloed hebben op de werkelijke kosten van een plaatsing.
In onze toetsmethode weegt garantie bij uitval voor 20 procent mee in de eindscore, naast sectorfocus het minst zwaar van de vier criteria, maar nog steeds een vijfde van het eindcijfer.
Hoe werkt de meetlat precies?
| Score | Wanneer die score geldt |
|---|---|
| 10 | Een concrete vervangings- of terugbetalingsregeling bij uitval is bevestigd in de openbare bron. |
| 4 | Onderzoek bevestigt expliciet geen toepasselijke garantie of alleen een inspanningsverplichting. |
Deze tabel komt rechtstreeks uit de toetsmethode in de code van deze site, zodat deze uitleg en de rekensom nooit uit elkaar lopen.
Welke vraag stel je zelf aan een partij?
Vraag concreet naar de duur van de garantieperiode in weken, en naar wat er gebeurt als jij als opdrachtgever de kandidaat binnen die periode laat gaan in plaats van dat de kandidaat zelf vertrekt. Die twee situaties worden niet in elk gesprek gelijk behandeld. Onze vragenlijst voor het eerste gesprek gaat hier verder op in.
Garantie is een van de vier criteria uit onze toetsmethode; de andere drie staan op de criteria. Scores per partij staan onder recruitmentbureaus vergelijken.
Wil je ook weten hoe de garantie zich verhoudt tot het prijsmodel zelf, bijvoorbeeld bij een percentage van het jaarsalaris tegenover een vast maandbedrag, lees dan onze gids wat kost een recruitmentbureau.
Veelgestelde vragen
Wat telt als een garantieregeling?
Een bevestigde beschrijving op de eigen website van wat er gebeurt als een kandidaat binnen een afgesproken periode vertrekt, bijvoorbeeld opnieuw zoeken zonder extra kosten of een deel van de fee terugbetalen. Niet onderzochte of onduidelijke gegevens blijven onbekend. Expliciet geen toepasselijke garantie of alleen een inspanningsverplichting krijgt 4 punten.
Geldt dit criterium ook voor RPO en uitzenden?
Het criterium wordt bij elke categorie op dezelfde manier gemeten: staat er een garantieregeling openbaar op de website. Bij RPO en recruitmentmarketing komt dit minder vaak voor dan bij recruitmentbureaus, omdat die modellen niet per plaatsing afrekenen.
Zegt een hoge score op garantie iets over de kwaliteit van de kandidaten?
Niet rechtstreeks. Het zegt dat een partij een geschreven afspraak heeft voor het geval een plaatsing vroeg misloopt. Dat is een ander signaal dan de kwaliteit van de selectie, en daarom staat sectorfocus als apart criterium naast garantie.